Как увеличить средний чек в салоне красоты?💸
Пока вы ищете клиентов в парикмахерский зал, к вам на маникюр приходят лояльные клиенты, которые тоже где-то стригутся и красят волосы? Почему не у вас?🤔
Мы привыкли, что клиентам нужно предлагать сопутствующие товары: шампунь – после стрижки или окрашивания, масло для кутикулы – после маникюра. Почему не предложить клиентам, которые вам доверяют и лояльны вашему предприятию услуги других кабинетов? Так называемые продажи за счет доверия.
Однако, мы не хотим спугнуть клиентов выяснениями, где они стригутся и почему не у вас. Поэтому ненавязчиво рассказываем о других услугах вашей студии.
🔹Реклама по телевизору. У вас есть телевизор в салоне красоты? Большинство салонов показывают фильмы, сериалы или музыкальные клипы, чтобы развлечь клиентов во время процедуры. Попробуйте снять несколько роликов, которые рекламируют услуги вашего салона красоты. Вставляйте их в качестве рекламы между развлекательным контентом. В качестве рекламных роликов могут быть экспертное мини-интервью с вашим специалистом, ролик о новой услуге с отзывом клиентки, презентация ваших услуг и т.д. Предложите клиентам других кабинетов выгодное условие на первое посещение.
🔹Рассылка по e-mail или в мессенджерах. Рассылка – лишний повод для салона красоты рассказать о других услугах и вернуть потерянных клиентов. Самое важное – обращайтесь по имени и придумайте заманчивое предложение.
🔹Пригласите клиентку на бесплатную консультацию. При расчете после маникюра администратор может сказать: «Наш косметолог проводит бесплатные консультации по уходу за кожей. Осталось совсем немного мест. Если вам интересно, могу вас записать».
А как у вас с перекрестными продажами?😉
#салонкрасоты #успешныйсалонкрасоты #увеличениесреднегочека #перекрестныепродажи #продаживсалонекрасоты #бизнестренер #тренингипопродажам #татьянакарасева
